ノーフォーク郡飼料種子店が 70 周年を迎え、古いものと新しいものを融合させた

野心的な若い実業家が、ポーツマスにあった元のノーフォーク郡飼料・種子店を取り壊す計画を立てたとき、長年の顧客たちは騒ぎを起こした。

「なんとまあ」とトミー・ヒースは30数年前の事件を思い出しながら言った。 彼は空軍から二等軍曹として帰還し、エアラインブルバード1110番地にある店を引き継いでいた。 彼の両親、ジョンとエレンから。 人気店は次々と爆発し、新しい建物が増築されていた。 しかし、古い建物を取り壊すという彼の考えは、騒々しい反対に遭った。

そこでヒースさんは代わりに、掃除、補修、塗装のプログラムを始めた。 現在、1947 年に建てられた店舗の当初のセクションは、一部が販売室で、一部が博物館となっています。

父親のボックスカメラ、母親のミシン、かさばるレジ、手回しトウモロコシの殻むき器など、アンティークの機器が展示されています。 ガラスケースの中には、1947 年 7 月 1 日の開店初日の営業台帳があり、母親の手書きの最初の販売、つまり 25 ポンドのドッグフードを 2.15 ドルで販売したことが示されています。

70 年後、この雑貨店の面積は 450 平方フィートから 14,000 平方フィートに拡大し、今でも大量の動物飼料、植物、芝生や園芸用品、鳥の餌箱やハウス、ペット用品、鋳鉄製調理器具、缶詰用品などを販売しています。アイテム。 ヒース家の 3 世代目と 4 世代目のメンバーが現在、トミーとともにこの店で働いています。

6月23日・24日には創業70周年を記念し、特別販売や写真撮影会などを実施する。

ノーフォーク郡飼料種子店のいくつかの点は変わっていませんが、ノーフォーク郡はずっと前に都市に飲み込まれていたにもかかわらず、名前などは変わっていませんが、他の側面は進化しています。 それは、ヒースが顧客の声に耳を傾けることについての初期の教訓を学んだからです。

今日、顧客は単なる美しい植物や食用植物以上のものを求めている、と同氏は指摘した。 「人々は蝶や鳥が住みやすい環境を作りたいと考えています。」

彼の娘、トリシア ヒースは植物の販売を管理し、蝶や蜂を惹きつける植物を紹介しています。

ヒースさんはまた、ソーシャル メディアでの存在感を高めるという顧客の提案に従い、現在では店舗の Facebook ページに多くのフォロワーがおり、若い顧客を呼び込んでいます。

しかし、昔ながらの販売者と顧客の関係こそが、顧客を呼び戻し続けるのです。 店に入ると、多くの人がトミー、ジョアン（トミーの妻）、トリシア、メアリー、ジェップなどに名前を呼んで挨拶します。

ポーツマスのローレル・ウィルソンさんは最近ある朝、ベゴニアを積み込んでいた。

「私の両親は60年代にここに来始めました」と彼女は言い、それ以来ずっと来ています。 彼女は植物の品質と質問に答えるスタッフの能力が気に入っています。

「ここはいつも行くべき場所だった」とウィルソンさんは言い、5月に駐車場を見つけるのは難しいと指摘した。 「人里離れたところにありますが、多くの人がその秘密を知っています。」

ヒースは顧客を友人と呼んでいます。 「彼らはここで買い物をします、そして私はそれを感謝しています。彼らはどこでも買い物をすることができました。」

通りの向かいにウォルマートがオープンしたとき、ヒースの顧客は、その大型店が彼のビジネスに悪影響を与えるのではないかと懸念を表明した。 彼は彼らに、「もし私がここに残るつもりなら、私は残ります。そうでないなら、私は残りません。」と言いました。

しかし、ウォルマートやその他の新しい店舗が地域の安定に役立っているため、その影響はすべてプラスであると同氏は語った。

ヒースさんは定期的に電話に出て、購入した商品を顧客の車まで運んでいるが、そのような独立した店舗はほとんど残っていないことを認めている。 「私たちは絶滅危惧種なのだと思います。」

またはそうでないかもしれません。 彼は幼児クラスにガーデニングの世界を紹介することを楽しんでいます。 一部の若者たちには「ミスター・キュウリ」として知られる彼は、店を訪れて植物について学んだ後に送られるサンキューカードを大切にしている。

「これ（ビジネス）は私たちがやっている以上のものだ」と彼は言った。 「これが私たちです。」

もしあなたが行くなら

ノーフォーク郡飼料・種子店

1110 Airlines Blvd.、ポーツマス

www.norfolkfeedseed.com

Facebook @norfolk.county.fs

757-393-2373

ナンシー・ベッセル、[email protected]

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